1.1. Арендодатель — Индивидуальный предприниматель Каменев Александр Михайлович, реквизиты указаны в разделе 18 настоящей оферты.
1.2. Терминал — автоматизированный вендинговый аппарат ПАДЕЛБОКС с ячейками хранения, установленный по адресу: г. Москва, ул. 3-я Мытищинская, д. 16, стр. 3, посредством которого Арендодатель предоставляет инвентарь в прокат и продаёт товары.
1.3. Инвентарь — спортивный инвентарь (ракетки для падел-тенниса и иной инвентарь), предоставляемый во временное владение и пользование за плату.
1.4. Товар — мячи и иные товары, реализуемые через Терминал по договору купли-продажи (раздел 13).
1.5. Арендатор — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, акцептовавшее настоящую оферту.
1.6. Метка — радиочастотная метка (RFID), закреплённая на единице Инвентаря и служащая для его идентификации при возврате.
1.7. Ячейка — отсек Терминала с электромеханическим замком, в котором хранится Инвентарь.
1.8. Срок проката — оплаченный период пользования Инвентарем, выбранный Арендатором на экране Терминала.
1.9. Просрочка — период с момента истечения Срока проката и льготного периода (п. 6.2) до момента возврата Инвентаря.
2.1. Арендодатель обязуется предоставлять Арендатору Инвентарь во временное владение и пользование за плату, а Арендатор обязуется оплатить прокат и вернуть Инвентарь в установленный срок.
2.2. Инвентарь предоставляется для потребительских целей — личного использования при игре. Настоящий договор является договором проката (§ 2 главы 34 Гражданского кодекса РФ) и публичным договором (ст. 426 ГК РФ).
2.3. Настоящий документ является публичной офертой (ст. 435, 437 ГК РФ). Полный текст постоянно доступен по адресу padelbox-oferta.vercel.app и по QR-коду на экране Терминала.
2.4. Акцептом оферты является совокупность следующих действий Арендатора на экране Терминала: ввод номера мобильного телефона, подтверждение его кодом из SMS, проставление отметки об ознакомлении с настоящей офертой и оплата.
2.5. С момента акцепта договор считается заключённым в письменной форме (п. 2 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ) на условиях настоящей оферты. Отдельный документ на бумаге не составляется.
2.6. Проставляя отметку об ознакомлении, Арендатор подтверждает, что прочитал оферту, понял её условия и согласен с ними.
3.1. Акцептуя оферту, Арендатор гарантирует, что он: достиг 18 лет; полностью дееспособен; использует Инвентарь для личных нужд; указал принадлежащий ему номер телефона и имеет к нему доступ; оплачивает банковской картой, законно находящейся в его распоряжении.
3.2. Лицам младше 18 лет пользоваться Терминалом самостоятельно не допускается. Прокат для несовершеннолетнего оформляется его законным представителем, который несёт ответственность по настоящему договору.
3.3. Арендодатель вправе отказать в предоставлении Инвентаря лицу, ранее не вернувшему Инвентарь или повредившему его.
4.1. Арендатор выбирает на экране Терминала вид Инвентаря, количество и Срок проката, вводит номер телефона, подтверждает его кодом из SMS, отмечает согласие с настоящей офертой и оплачивает прокат.
4.2. После успешной оплаты Терминал открывает Ячейку с выбранным Инвентарем. Арендатор забирает Инвентарь и закрывает дверцу Ячейки.
4.3. Инвентарь считается переданным Арендатору с момента открытия Ячейки. Срок проката исчисляется с этого момента.
4.4. Арендатор обязан осмотреть Инвентарь до начала использования — проверить целостность ракетки, обмотки и отсутствие видимых повреждений. Начав использование, Арендатор подтверждает, что получил Инвентарь в исправном состоянии, пригодном для использования по назначению (ст. 628 ГК РФ).
4.5. Если Инвентарь имеет недостатки, обнаруженные до начала использования, Арендатор обязан незамедлительно сообщить об этом по телефону поддержки (раздел 18), не начиная игру. В этом случае Арендодатель в срок не более 10 дней безвозмездно устраняет недостатки либо заменяет Инвентарь, либо возвращает уплаченную сумму (ст. 629 ГК РФ). При обращении в день проката вопрос решается в разумный срок в тот же день, если это возможно.
5.1. Стоимость проката и цены Товаров указываются на экране Терминала на момент совершения операции и являются окончательными.
5.2. Оплата производится единовременно, в полном объёме, банковской картой через платёжный терминал непосредственно перед выдачей Инвентаря. Наличные не принимаются.
5.3. Залог не взимается. Привязка банковской карты и списания без распоряжения Арендатора не производятся: каждая операция требует отдельной оплаты Арендатором на Терминале.
5.4. Кассовый чек формируется в электронной форме в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ и направляется на номер телефона, указанный Арендатором при оформлении. Арендатор вправе запросить копию чека по контактам из раздела 18.
5.5. Обязательство Арендатора по оплате считается исполненным с момента подтверждения операции банком-эквайрером.
6.1. Срок проката выбирается Арендатором на экране Терминала из предложенных вариантов.
6.2. Сверх оплаченного времени Арендатору предоставляется льготный период 15 минут на возврат Инвентаря к Терминалу. Доплата за этот период не начисляется. Инвентарь должен быть возвращён до истечения оплаченного времени и льготного периода.
6.3. При возврате после истечения оплаченного времени и льготного периода взимается доплата. Доплата начисляется за каждые начатые 30 минут Просрочки по тарифу, отображаемому на экране Терминала.
6.4. Терминал рассчитывает сумму доплаты автоматически и предъявляет её к оплате на экране перед открытием Ячейки для возврата. Ячейка открывается после оплаты доплаты.
6.5. Арендатор вправе вернуть Инвентарь досрочно. Плата за неиспользованное время не возвращается, если Срок проката составляет менее суток; при досрочном возврате Инвентаря, переданного на срок более суток, Арендодатель возвращает часть платы за неиспользованный период в порядке п. 3 ст. 627 ГК РФ.
7.1. Возврат производится только в тот же Терминал, из которого Инвентарь был получен.
7.2. Порядок возврата: Арендатор нажимает на экране «Завершить аренду», подносит Инвентарь Меткой к считывателю, оплачивает доплату (если она начислена), после чего Терминал открывает Ячейку. Арендатор помещает Инвентарь в открытую Ячейку и закрывает дверцу.
7.3. Инвентарь считается возвращённым с момента закрытия дверцы Ячейки с помещённым в неё Инвентарем. До закрытия дверцы Инвентарь считается находящимся у Арендатора, и Просрочка продолжает исчисляться.
7.4. Инвентарь возвращается в том состоянии и комплектности, в которых был получен, с учётом нормального износа, очищенным от загрязнений.
7.5. Оставление Инвентаря около Терминала, передача его сотрудникам клуба, третьим лицам или в иную ячейку возвратом не является и не освобождает Арендатора от обязательств, включая начисление доплаты.
7.6. Если Метка не считывается или Ячейка не открывается, Арендатор обязан незамедлительно связаться с Арендодателем по телефону поддержки (раздел 18). Время, затраченное на устранение технической неисправности по вине Арендодателя, в Просрочку не засчитывается.
8.1. Инвентарь, не возвращённый в течение 24 часов с момента истечения Срока проката и льготного периода, считается невозвращённым.
8.2. При невозврате Арендатор обязан возместить Арендодателю стоимость Инвентаря, указанную в разделе 18 настоящей оферты, а также доплату за Просрочку, начисленную до дня возмещения включительно, но не более чем за 7 суток.
8.3. Арендодатель направляет Арендатору требование посредством SMS и (или) звонка на номер телефона, указанный при оформлении, а также по адресу электронной почты при его наличии. Требование считается полученным в день направления SMS.
8.4. Возмещение производится в течение 7 календарных дней с момента направления требования.
8.5. Взыскание задолженности по арендной плате производится в бесспорном порядке на основе исполнительной надписи нотариуса (ст. 630 ГК РФ). Взыскание убытков, связанных с утратой или повреждением Инвентаря, производится в судебном порядке.
8.6. Удержание Инвентаря после истечения срока, указанного в п. 8.4, при отказе от его возврата и от возмещения стоимости даёт Арендодателю основание для обращения в правоохранительные органы.
9.1. Арендатор обязан использовать Инвентарь по назначению и бережно, обеспечивать его сохранность с момента получения до момента возврата.
9.2. Арендатор не отвечает за нормальный износ Инвентаря: естественный износ обмотки, потёртости, износ струнной поверхности при обычной игре.
9.3. Арендатор возмещает ущерб, если Инвентарь возвращён с повреждениями, возникшими вследствие: нарушения правил использования; удара о корт, ограждение или иные поверхности; падения, за исключением обычного игрового эпизода; воздействия влаги, огня, химических веществ; действий третьих лиц, которым Арендатор передал Инвентарь; хищения или утраты Инвентаря, оставленного без присмотра.
9.4. Размер возмещения составляет: при повреждении, устранимом ремонтом, — стоимость восстановительного ремонта; при повреждении, исключающем дальнейшее использование, и при утрате — стоимость Инвентаря, указанную в разделе 18.
9.5. Если недостатки Инвентаря явились следствием нарушения Арендатором правил эксплуатации, Арендатор оплачивает Арендодателю стоимость ремонта и транспортировки Инвентаря (п. 2 ст. 629 ГК РФ).
9.6. Факт повреждения фиксируется Арендодателем при осмотре возвращённого Инвентаря. Арендодатель уведомляет Арендатора о выявленных повреждениях в течение 3 рабочих дней с приложением фотографий.
10.1. Настоящий раздел применяется, если оплата произведена, а Инвентарь или Товар не получены.
10.2. Если Ячейка не открылась после оплаты, Арендатор обязан не отходя от Терминала связаться с Арендодателем по телефону поддержки (раздел 18) и сообщить время операции и номер телефона, указанный при оформлении.
10.3. Арендодатель проверяет операцию по журналу Терминала и данным платёжной системы в срок не более 3 рабочих дней и при подтверждении сбоя возвращает уплаченную сумму в полном объёме.
10.4. Возврат производится на ту же банковскую карту, которой производилась оплата, в срок не более 10 календарных дней с момента подтверждения сбоя. Срок зачисления средств зависит от банка Арендатора.
10.5. При двойном списании средств за одну операцию излишне списанная сумма возвращается в порядке пп. 10.3–10.4.
10.6. Обращения по возврату средств принимаются по телефону и электронной почте, указанным в разделе 18. Рекомендуемый срок обращения — в течение 14 дней с момента операции; более поздние обращения рассматриваются в общем порядке, установленном законодательством.
11.1. Инвентарь предназначен для игры в падел-теннис на оборудованном корте.
11.2. Арендатор самостоятельно оценивает состояние своего здоровья и уровень подготовки, а также соблюдает правила клуба и техники безопасности на корте.
11.3. Арендодатель не несёт ответственности за вред здоровью и имуществу Арендатора и третьих лиц, причинённый в процессе игры, если он не вызван недостатками Инвентаря, о которых Арендодатель знал или должен был знать.
11.4. Арендатор обязан прекратить использование Инвентаря и сообщить Арендодателю, если в процессе игры обнаружены поломка, трещина или иной дефект, делающие использование небезопасным.
11.5. Арендодатель не несёт ответственности за косвенные убытки и упущенную выгоду Арендатора. Ответственность Арендодателя перед Арендатором ограничена суммой, уплаченной по соответствующей операции, за исключением случаев, когда законодательством установлена повышенная ответственность.
12.5. Передача Инвентаря в субаренду, в залог, а также передача прав по настоящему договору третьим лицам не допускается (п. 2 ст. 631 ГК РФ).
13.1. Через Терминал реализуются Товары. Отношения по продаже Товаров регулируются настоящим разделом, главой 30 ГК РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей».
13.2. Договор купли-продажи считается заключённым с момента оплаты Товара на Терминале.
13.3. Право собственности на Товар переходит к покупателю с момента открытия Ячейки с Товаром.
13.4. Товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит, если он относится к товарам, не подлежащим возврату в соответствии с законодательством, либо если нарушена его упаковка. В остальных случаях возврат производится в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей».
13.5. При обнаружении недостатков Товара покупатель вправе обратиться по контактам, указанным в разделе 18, в сроки, установленные законодательством. Требования потребителя удовлетворяются в установленные законом сроки.
13.6. Если Товар оплачен, но Ячейка не открылась, применяется раздел 10.
14.1. Оператором персональных данных является Арендодатель (раздел 18).
14.2. Обрабатываются: номер мобильного телефона; сведения об операциях (дата, время, состав, сумма, номер Ячейки, идентификатор Метки); сведения о платеже, полученные от платёжного сервиса, без данных банковской карты.
14.3. Данные банковской карты Арендодателю не передаются и им не хранятся: платёж обрабатывается платёжным сервисом.
14.4. Цели обработки: заключение и исполнение настоящего договора; идентификация Арендатора; направление кода подтверждения и кассового чека; связь по вопросам возврата Инвентаря и денежных средств; предъявление требований при невозврате или повреждении Инвентаря; исполнение требований законодательства.
14.5. Правовое основание обработки — исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ), а также согласие, выражаемое акцептом оферты (п. 2.4).
14.6. Данные могут передаваться: оператору связи для доставки SMS; оператору фискальных данных и налоговым органам для формирования и передачи чека; платёжному сервису; при взыскании задолженности — нотариусу, суду, органам принудительного исполнения.
14.7. Срок обработки — в течение срока действия договора и 3 лет после его исполнения, а в части документов бухгалтерского и налогового учёта — в сроки, установленные законодательством.
14.8. Арендатор вправе отозвать согласие и требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, направив обращение по контактам раздела 18. Отзыв согласия не прекращает обработку, необходимую для исполнения обязательств и требований закона.
14.9. Настоящий раздел является политикой Арендодателя в отношении обработки персональных данных и опубликован в свободном доступе по адресу, указанному в п. 2.3 (ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ).
15.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, пожаром, аварией, отключением электроснабжения и связи, действиями органов власти, а также иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Сторон.
15.2. Обязанность вернуть Инвентарь и возместить его стоимость при утрате действием непреодолимой силы не отменяется, если Инвентарь находится во владении Арендатора.
16.1. Арендодатель вправе изменять настоящую оферту. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции по адресу, указанному в п. 2.3.
16.2. К отношениям Сторон применяется редакция оферты, действовавшая на момент акцепта.
16.3. Оферта действует бессрочно до её отзыва Арендодателем.
17.1. Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров. Претензия направляется по контактам раздела 18 и рассматривается в течение 10 календарных дней.
17.2. Неурегулированные споры разрешаются в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации. Арендатор, являющийся потребителем, вправе предъявить иск по своему выбору — по месту своего жительства, месту заключения или исполнения договора либо по месту нахождения Арендодателя.
17.3. Взыскание задолженности по арендной плате производится в порядке п. 8.5.
17.4. Документы и уведомления, направленные по SMS на номер, указанный Арендатором, и с адреса электронной почты Арендодателя, имеют юридическую силу.
Применяется при утрате и невосстановимом повреждении (пп. 8.2, 9.4):